吉利旗下品牌_WeLive开源PHP在线客服系统源码

WeLive5是开源客服一个企业级的在线客服系统, 程序小巧使用简易,

主要特点：

1. PHP开发, 基于WebSocket通讯技术, 具有请求与推送全双工功效, 极速高效;

2. 访客窗口多达5种配色方案，同时支撑挪动和PC端,线系统 中英文双语自由切换, 对外贸易业务更方便;

3. 智能机器人自动回复功能, 即可设置客服系统为无人值守状态;

4. 客服人员使用电脑或挪动设备浏览器均可登录提供服务;

5. 客服人员授权访客后可提交图片或文件, 也可设置无需授权直接提交;

6. 客服人员具有群聊功能, 打理员有特别指令查看系统实时工作状态;

7. 根据客服的挂起状态及其客人数自动分配客人;

8. 客服操作窗口具有记载客人信息功能, 如: 意向分, 姓名, 地址, 电话等;

9. 客服窗口中, 可实时显示客人的输入状态及正在输入的文字;

10. 客服窗口中, 可将当前客人转接给其他客服提供服务;

11. 留言功能, 历史记载功能, 及显示最近对话记载功能;

12. 系统独立装配使用, 不依赖“为因软件”官方网站. 装配后, 任意网站、任何编码格式的源码吉利旗下品牌页面均可调用.

WeLive装配：

系统要求：

1. PHP5.0或以上.

2. MySQL5.0或以上.

3. 独立服务器或云服务器(虚拟主机无法调试).

注: WeLive5是一个企业级的客服系统, 由于服务器配置, 防火墙设置等因素, 可能无法正常连接, 但均可以调试获胜装配和正常使用。

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装配步骤：

1. 首先在服务器防火墙、开源客服云服务器平安策略组设置敞开TCP协议的线系统8430端口.

2. 设置FTP提交工具的传送模式为”二进制”, 否则提交的PHP程序可能会在运转时发生意想不到的谬误.

如设置FlashFXP：选项 -> 参数设置 -> 打开对话框 -> 传送 -> 在传送模式中挑选”二进制(图像)”

3. 解压程序包后, 使用FTP工具提交到网站服务器某一指定目录或根目录

4. linux或unix服务器需要更改以下文件夹或文件属性为可写(777):

./welive.js 文件 属性: 777

./avatar/ 目录 属性: 777

./config/ 目录 属性: 777

./config/settings.php 文件 属性: 777

./config/1f5fb85bd9c392d03f659a9c15756777.txt 文件 属性: 777

./upload/file/ 目录 属性: 777

./upload/img/ 目录 属性: 777

5. 新建一个MySQL数据库或取得已存续的MySQL数据库名, 用户名, 用户密码信息.

6. 在浏览器中进入WeLive的install目录, 系统提示装配.

装配完成后提议移除装配目录 ./install/

7. 默认装配后，后台打理及客服登录为:

客服电脑端： ./admin/

客服挪动端： ./app/

默认后台打理目录admin/和app/均可任意修订.

8. 注意事项: 提议打理员或客服使用Firefox,源码 Chrome进入客服操作页面, 成效最佳(IE8基本正常, IE7较差), 后台不支撑IE6 !!!!!!!!

9. 如果装配正常，但打理员或客服进入管服操作页面时无法连接服务器，开源客服一般跟服务器配置有关，线系统请访问“为因软件”论坛: http://www.weensoft.cn/bbs 查询。源码

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重新装配:

1.重新装配需要移除./config/config.php文件, 提交install文件夹, 然后按第B.6步装配

链接：https://pan.baidu.com/s/16P5PJBy2IE7L8DyB5Wm0GA

获取密码留言后可见

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